Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Wichtiger Hinweis:
BU-Direkt ist eine reine Online-Plattform zur technischen Kontaktvermittlung zwischen Versicherungsinteressenten und Versicherungsvermittlern (Versicherungsmakler oder Mehrfachagenten gemäß §34d GewO). Wir sind weder Versicherungsvermittler (§34d GewO) noch Versicherungsberater, sondern stellen lediglich die Infrastruktur bereit.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Nutzungsverhältnisse zwischen:

BU-Direkt
Mounssif Mekroud
Auf der Steinkaut 22, 61352 Bad Homburg
(nachfolgend „Plattformbetreiber“)

und den Nutzern der Plattform www.bu-direkt.de („Nutzer“). Nutzer sind entweder Versicherungsinteressenten („Kunden“) oder Versicherungsvermittler („Vermittler“). Vermittler im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Versicherungsmakler oder Mehrfachagenten gemäß §34d GewO.

2. Leistungsbeschreibung

BU-Direkt bietet eine Online-Plattform zur Kontaktvermittlung zwischen Kunden und selbstständigen Versicherungsvermittlern.

Kunden können Anfragen zur Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) stellen und diese an registrierte Vermittler vermitteln lassen.

Vermittler können sich präsentieren und Anfragen von potenziellen Kunden erhalten.

BU-Direkt ist kein Versicherungsvermittler nach §34d GewO und übernimmt keine Versicherungsvermittlung, Versicherungsberatung oder Produktempfehlung.

Informationen, Webinare, Schulungen und Materialien dienen ausschließlich der allgemeinen Information und freiwilligen Fortbildung. Sie begründen keine Haftung oder Mitverantwortung für die Vermittlungsleistungen der Vermittler.

3. Informationsangebote, Blog und Ratgeber

BU-Direkt stellt auf der Website Informationen, Blogbeiträge und Ratgeber rund um das Thema Versicherung zur Verfügung. Diese Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung durch einen Versicherungsvermittler.

Alle Angaben und Auskünfte, insbesondere zu Versicherungstarifen, Produktanbietern, Konditionen oder Vergleichen, erfolgen ohne Gewähr auf Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit.

BU-Direkt spricht keine Empfehlungen für bestimmte Versicherungsprodukte, Versicherungsgesellschaften oder Produktanbieter aus. Inhalte auf der Website, im Blog oder Ratgeber stellen ausdrücklich keine Produktempfehlung, Beratung oder Vermittlung dar.

Eine Haftung für etwaige Schäden, die aus der Nutzung der bereitgestellten Informationen entstehen, ist – soweit rechtlich zulässig – ausgeschlossen.

4. Registrierung und Pflichten der Nutzer

Für Kunden:

Die Nutzung der Plattform zur Anfragestellung ist kostenfrei.

Kunden sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere bei Gesundheitsdaten.

Ein Vertragsverhältnis über eine Vermittlungsleistung entsteht ausschließlich zwischen Kunde und Vermittler.

Für Vermittler:

Vermittler müssen bei Registrierung und Lead-Bestellung Nachweise vorlegen (Erlaubnis nach §34d GewO, Vermittlerregister, Berufshaftpflichtversicherung).

Vermittler sind für die Aktualität und Richtigkeit der Nachweise verantwortlich.

Vermittler verpflichten sich zur Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Datenschutz (DSGVO).

Die Teilnahme an Schulungen, Webinaren oder Fortbildungsmaßnahmen ist freiwillig.

BU-Direkt behält sich das Recht vor, Vermittlerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder Wegfall der gesetzlichen Voraussetzungen zu sperren.

5. Vermittlungsprozess und Datenverarbeitung

Kundenanfragen werden über ein Online-Formular eingegeben.

Werden im Rahmen der Anfrage Gesundheitsdaten erhoben, erfolgt eine automatisierte Vorprüfung des Versicherungsrisikos durch eine Software. Das Ergebnis dient ausschließlich der Orientierung, ist unverbindlich und stellt keine Versicherungszusage dar.

Die Weitergabe personenbezogener Daten, insbesondere von Gesundheitsdaten und des Auswertungsergebnisses, an einen Vermittler erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung des Kunden nach Abschluss der Vorprüfung.

Bei Anfragen ohne Gesundheitsdaten kann die Weitergabe der Kontaktdaten im Rahmen des Vermittlungsprozesses erfolgen.

Der ausgewählte Vermittler ist für die weitere Beratung und Datenverarbeitung eigenverantwortlich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten Datenschutzerklärung.

6. BU-Services und KI-Agent

BU-Direkt bietet ergänzend verschiedene Services rund um das Thema Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) an, darunter:

Digitale BU-Risikovoranfrage

BU-Schnellvergleich

BU-Versicherbar-Check

BU-Vorprüfung

BU-Angebotsservice

Interaktiver KI-Agent (Chatbot oder Formular)

Diese Services dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Orientierung und Unterstützung im Rahmen der BU-Thematik.

Die Nutzung dieser Services ist freiwillig und ersetzt keine individuelle Beratung, Angebotsauswahl oder Vertragsvermittlung durch einen Versicherungsvermittler.

Insbesondere treffen die vom KI-Agenten oder den digitalen Services bereitgestellten Antworten und Auskünfte keine rechtsverbindlichen Aussagen, Zusagen oder Produktempfehlungen.

Eine Haftung, Rechtsverbindlichkeit oder Garantie für die bereitgestellten Informationen und Ergebnisse besteht nicht. Für Entscheidungen oder Schäden, die auf Basis der Services oder des KI-Agenten getroffen werden, übernimmt BU-Direkt keine Verantwortung.

Durch die Nutzung der BU-Services oder des KI-Agenten kommt kein Vertragsverhältnis über Versicherungs- oder Vermittlungsleistungen zustande.

7. Vergütung

Die Nutzung der Plattform ist für Kunden kostenfrei.

Für Vermittler wird keine monatliche Grundgebühr erhoben. Kosten entstehen ausschließlich durch die Bestellung von Kundenanfragen (Leads) gemäß der jeweils aktuellen Preisliste.

Für die Bestellung und Abwicklung von Leads werden zwischen BU-Direkt und dem jeweiligen Vermittler gesonderte Verträge geschlossen. Diese AGB regeln ausschließlich die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform.

Bereits vor Wirksamwerden einer Kündigung bestellte Leads werden auch nach Vertragsende ausgeliefert und sind vom Vermittler zu vergüten.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung für Vermittler

Der Vertrag zwischen dem Vermittler und BU-Direkt läuft auf unbestimmte Zeit.

Der Vermittler kann jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform (z.B. per E-Mail) kündigen.

Bereits bestellte Leads bleiben von der Kündigung unberührt und sind vertragsgemäß zu vergüten.

9. Haftung und Haftungsbeschränkung

BU-Direkt stellt ausschließlich eine technische Infrastruktur zur Kontaktvermittlung sowie zu BU-Services bereit und übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der durch Vermittler oder von den Services bereitgestellten Informationen und Angebote.

BU-Direkt übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen, die Durchführung oder die Qualität von Vermittlungsverhältnissen zwischen Nutzern und Vermittlern.

Für Schäden haftet der Plattformbetreiber nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BU-Direkt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Vermittler stellen BU-Direkt von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit ihrer Vermittlungstätigkeit gegenüber Kunden entstehen.

BU-Direkt haftet nicht für technische Störungen, Ausfälle oder Datenverluste, die nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

10. Änderung der AGB

BU-Direkt behält sich vor, diese AGB zu ändern. Über beabsichtigte Änderungen werden Nutzer spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten informiert.

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als angenommen.

In der Änderungsmitteilung wird auf das Widerspruchsrecht und die Frist besonders hingewiesen.

Im Falle eines Widerspruchs kann BU-Direkt das Vertragsverhältnis zum nächsten Monatsende beenden.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bad Homburg vor der Höhe, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: 15. Juni 2025